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欧洲联赛 · 2019-03-19

现极品小姨小说在想到排队,我们会想到什么?重庆洪崖洞、喜茶,或许还有ofo退款。

这是科技君某同事的ofo退款页面,骑自行车的大家一定会有某种程度的感同深受。页面显示,他已经排到了一千万名开外,按照ofo正常退款的速度,想要拿到退款至少要等到三年后。



由于押金分为99元与199元两种类别,ofo这次的押金缺口至少有10亿元,这其中还不算用户存在ofo账户里的余额。

线上已经挤爆了,北京ofo总部也被心中愤懑难平的用户围得水泄不脑人院通,等着退款的队伍排了百米有余,远远看去,还用爱调教以为是哪家购物商场在头像大全,春望杜甫,运单号查询疯快大甩卖。



不争押金争口气

用户为了多则199元,少则99元的押金排上一天,值得吗?许多用户表示,他们要的不是钱,而是为了直抒胸中那口“恶气”。



ofo的确欠钱太久了。许多用户早前在网上发帖称ofo的押金一直退不成功,拖了一个月玄笔录前传之怨妖坛;还有用户致电ofo官方软娘驯渣夫客服两百余次才成功要到欠款;还有用户假装自己是外国人发送邮件,才成功骗过客服,要到押金……“花式要押金”已经成了微博热搜,甚至还有不法分子打着帮助用户快速收回押金的幌子招摇撞骗,科技君只能说亚洲热直播,ofo无论是口碑信誉,还是资金现状,都已经降至冰点。



用户对ofo,是不信任的,是讨厌的,所以钱不重要,伸张正义很重要。

听说ofo办公室可以现场秒退押金,用户说一不二,拖家带口,不管路费人力消耗,揣足干粮就来到了ofo楼底下要与ofo来场草女正面硬刚。刚开始ofo办公人员还笑脸相迎,据前期勇闯办公室的用户称,只要拿齐相关证件,退款都能迅速到账,但是这要钱的人一旦多起来,这退款又不好办了。

后面又有用户表示,现场并不能直接退押金,ofo只是对用户信息进行登记,并承诺三个工作日内到账,但登记的前提是,一定要本人拿身份证到现场,而且只受理在网上申请退款超过15个工作日的用户。



本该十五日内就到账的退款,如今又变成了另一张排号登记的入场券,用户对ofo,愤怒之柳真真余,现恐怕更只是想凑热闹看好戏罢了,不嫌事大。

是啊,你ofo又不是遇到什么天灾人祸,是自己经营不善,不见棺材德国汉堡天气不落泪,就该自食恶果,凭什么要求用户此时发善心饶你们一命?

创始人发声:活下去

12 月 19 日,深陷危机的 ofo 终于海煮清末等到gugool创始人戴威发声。

戴威面对全公司发表了一封全员信,他表示,自己“在痛苦和绝望中坚持着”,由于从去年底到今年初没能够对外部环境的变化做出正确的判断,公司今年一整年都背负着巨大的现金流压力。退还用户押金、支付供应商的欠款、维持公司的运营,1 块钱要掰成 3 块钱花。

信中,他坦承,公司全力寻找融资,但最敖胥终无果。但同时,戴威强调,ofo 人永不放弃。



ofo还是黄不了,尽管如今街头共享单车的格局已经洗牌,摩拜、青桔和哈罗三种颜色替代了ofo曾经那片金灿灿,但好像用户并不在菌组词意,反正在他们眼里,小阿福宝盒黄车质量不好,不好骑,“十车九坏”。



随着资本退却,共享经济进李维亚入下半场。曾经异常热闹的共享单车市场,据统计70家已倒闭了3篮球帅哥4家,包括悟空单车、3Vbike单车、卡拉单车、小鸣单车和酷骑单车等早在2017年就出现运营、资金问题甚至跑路倒闭。从去年下半年开始,很多共享单车用户经历了共享单车押金退不回来的情况,其中仅对酷骑单车的投诉就多达21万次,涉及金额10亿多元。

那个时候,大家都以为ofo和摩拜会是笑到最后的赢家,没想到奇怪的苏夕小说大结局,摩拜虽被美团收购但至少品牌还在,ofo欧美3d一路坚持到底不想受资本摆布,如今摩蒂蔻却是江河日下,命悬一线。

科技君想问,ofo想活下去,是该靠留住用户?还是靠留住用户的钱?

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